바야다는 특별한 목적을 추구합니다. 사람들이 집에서 독립적으로 존엄성을 존중 받으며 편안하고 안전하게 지낼 수 있도록 돕는 것입니다. 
바야다는 전 세계 어린이, 성인, 노인에게 간호, 재활, 치료, 호스피스, 요양 서비스를 제공하고 있습니다. 바야다는 1년 365일 쉬지 않고 고객을 돌봅니다.

중증 질환이나 장애를 맞닥뜨린 가족 역시 보살핌이 필요한 가족 구성원을 돌볼 때 도움과 지지가 필요합니다. 바야다는 가장 높은 수준의 질적 홈헬스케어 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 고객과 가족은 BAYADA의 핵심 가치인 공감과 탁월함, 신뢰에 기반한 홈헬스케어 서비스를 누려야 한 다는 것이 우리의 신념입니다.

바야다 직원 한 사람 한사람이 혼신의 힘을 쏟는 가운데 우리는 전 세계 수많은 이들이 가장 편안한 자신의 집에서 더 나은 삶을 살 수 있도록 도울 것입니다.
바야다는 세계에서 가장 뛰어난 공감 능력과 전문성을 갖춘 믿음직한 홈헬스케어 전문 기업으로서 그 명성과 가치를 세대를 넘어 영속적으로 이어가고자 합니다.
바야다는 우리의 핵심 신념과 가치를 바탕으로 회사의 사명과 비전을 달성할 것입니다.

• 바야다는 언제나 고객을 최우선으로 생각합니다.
• 바야다는 직원을 회사의 가장 귀한 자산으로 여깁니다.
• 바야다는 따뜻한 마음의 전문가가 모인 홈헬스케어 기업으로서 굳건한 관계 속에 협력하는 것이 성공의 열쇠라고 믿습니다.
• 바야다는 언제나 정직함과 성실한 모습을 보여야 한다고 믿습니다.
• 바야다는 우리가 몸담고 있는 지역사회에 기여하는 서비스를 제공해야 한다고 믿습니다.
• 바야다는 회사의 재무 건전성을 든든히 하고 성장을 뒷받침할 책임이 있다고 믿습니다.

목표: 고객과 가족이 든든한 돌봄과 지지를 느끼도록 합니다.

활동:

• 보편적 신념, 희망, 사랑을 바탕으로 일합니다.
• 탁월한 돌봄을 제공하고 친절함을 잃지 않습니다. 우리는 가슴이 이끄는 길을 따릅니다.
• 고객을 항상 존중합니다. 고객이 대접받고 싶어하는 방식으로 고객을 대합니다.
• 귀를 기울이고, 공감을 아낌없이 표현하며, 도움이 필요하면 성심껏 돕습니다.
• 다정함을 잃지 마십시오. 늘 진심 어린 미소를 보여 주십시오.

목표: 바야다는 최고의 전문성과 윤리의식, 철저한 안전 기준을 바탕으로 고객이 가정에서 안전하고 독립적으로 생활할 수 있도록 지원합니다.



활동:

• 최상의 기술(skill)과 역량(competence), 올바른 판단력(sound judgment)을 유지합니다.
• 솔직하고 헌신적이며 충직한 태도로 고객과 가족, 동료와 회사를 대합니다.
• 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 만전을 기합니다. 구체적인 목표를 세우고, 목표를 이루기 위해 부지런히, 효율적으로 노력합니다.
• 평가와 교육, 훈련을 통해 업무 능력을 끊임없이 높여갑니다.
• 탁월함을 성취하고 유지하는 이들을 인정하고 적절하게 보상합니다.

목표: 바야다 고객과 가족은 바야다를 믿고 의지하며, 행복감과 존엄감, 신뢰감 속에 충만한 삶을 유지할 수 있습니다.


활동:

• 약속은 반드시 지킵니다.
• 고객이 기대하는 서비스를 일관적으로 제공합니다.
• 고객의 요구를 신속히 완전히 충족시킵니다.
• 유연하고 창의적이며 확고한 태도로 업무를 수행합니다.
• 고객 및 동료와 명확하고 일관되게 소통합니다.